심포 지도에 따라 덕트를 넓히는 공사를 실시.실내의 연기는 격감. 단골 손님들이「산뜻해졌네요」라고칭한합니다. |
로스터는 매주 월요일, 실내는 매주 금요일에 절저하게 청소실시.덕트 연결부분도 정성껏 기름을 닦아낸다. |
직원들이 자신의 회사라고 인식. 셰프와 점장을 중심으로 가족적인 일체감을 조성. 그만두는 직원들은 거의 없다. . |
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←전화 예약
전화 예약의 손님한테는, 당일 저녁에 점장이 직접 확인 전화를.기다리는 마음을 전하는 찬스다.
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「옛날에 일했던 불고기점에서는 자주 화상을 입었습니다. 지금 가게는 화상도 기름끼도 적습니다.접객 서비스에 집중할 수 있어서 기쁩니다」 →
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- 배기 덕트는 지하주차장에 있어 다른 가게와 같이 쓰고 있었습니다. 구이점이 제일 연기를 발생시키므로 당초의 배기 능력으로 감당할수 없었던것입니다.
- 심포의 지시대로 덕트를 확장했더니, 점내의 연기가 사라졌고 만석이라도 연기가 전혀 없습니다.
- 연기가 많을때 손님에게 사죄의 마음으로 요리를 무료로 서비스 했습니다.
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- 작년말에 130명의 망년회를 접수했습니다. 망년회를 주문하신 회사 사장님이 붐비는 시간을 피해 일부러밤 11시부터 타피를 진행한것이 정말 고마웠습니다.
- 쾌적하고 일본의 불고기 레스토랑을 즐기고 싶은 손님들이 많이 응원해 주고 있습니다.
- 심포 로스타가 아니면 일본 수준급의 불고기를 제공할 수 없다. 연기가 흡수되면 고기도 맛있게 구워지는것을 손님이 잘 알고 있다. 구이,맛 흡연의 3박자가 중요합니다.
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